Podstawowa opieka zdrowotna to powszechnie dostępna, najważniejsza część systemu opieki zdrowotnej. Świadczenia w POZ udzielane są osobom, które dokonały wyboru lekarza, pielęgniarki, położnej POZ. Opieka w POZ sprawowana jest przez lekarza, pielęgniarkę i położną POZ oraz pielęgniarkę i higienistkę szkolną.
W ramach POZ prowadzone są między innymi:
- profilaktyka chorób układu krążenia i cukrzycy;
- porady patronażowe;
- badania bilansowe, w tym badania przesiewowe;
- szczepienia ochronne (obowiązkowe i zalecane);
- świadczenia medycznej diagnostyki laboratoryjnej, diagnostyki obrazowej i nieobrazowej.
Godziny pracy Podstawowej Opieki Zdrowotnej
| Dzień tygodnia | Godziny pracy poradni POZ |
| Poniedziałek | 8:00 – 18:00 |
| Wtorek | 8:00 – 18:00 |
| Środa | 8:00 – 18:00 |
| Czwartek | 8:00 – 18:00 |
| Piątek | 8:00 – 18:00 |
Opieka Lekarza Podstawowej Opieki Zdrowotnej
Lekarz podstawowej opieki zdrowotnej decyduje o diagnostyce, sposobach leczenia, kierowaniu pacjentów do poradni specjalistycznych, także o objęciu leczeniem szpitalnym. Do kompetencji lekarza POZ należy także wnioskowanie o leczenie uzdrowiskowe, niektóre przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze. Ponadto realizuje zadania z obszaru profilaktyki i promocji zdrowia, jest odpowiedzialny za realizację szczepień ochronnych, w tym także szczepień u dzieci i młodzieży szkolnej oraz przeprowadzanie profilaktycznych badań lekarskich (bilansów zdrowia).